1. Collecte des données personnelles
Le site de BRG (Batiment Renovation General) peut être amené à collecter certaines données personnelles (nom complet, adresse email, numéro de téléphone, type de projet, message) lorsque vous remplissez notre formulaire de demande de devis.
Ces données sont strictement utilisées pour :
- Répondre aux demandes d'information et aux demandes de devis.
- Organiser la visite technique et établir le chiffrage des travaux.
- Assurer le suivi commercial et la relation client.
2. Utilisation et partage des données
Vos informations personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont conservées de manière confidentielle au sein de l'entreprise BRG.
3. Durée de conservation des données
Les données personnelles collectées sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et à la conduite de la relation commerciale.
4. Droits des utilisateurs (RGPD)
Conformément à la réglementation relative à la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants concernant vos données :
- Droit d'accès : vous pouvez obtenir la confirmation de la collecte de vos données.
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction d'informations inexactes.
- Droit de suppression : vous pouvez demander l'effacement de vos données personnelles.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre équipe à tout moment par email : ch.jawhar@hotmail.com.
5. Gestion des cookies
A. Utilisation des cookies
Le site de BRG peut utiliser des cookies afin de mesurer l'audience du site et d'optimiser l'expérience utilisateur.
B. Consentement et paramétrage
Un bandeau d'information vous signale la présence de cookies dès votre première visite et vous permet de les accepter ou de les refuser. Votre choix est mémorisé sur votre appareil. Vous pouvez le modifier à tout moment : rouvrir le bandeau cookies, ou passer par les paramètres de votre navigateur.
6. Sécurité des données
BRG met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour préserver la sécurité de vos informations personnelles contre toute altération, perte ou accès non autorisé.